• Avvikelsehantering.

Vad är avvikelsehantering och varför är det viktigt? Avvikelsehantering är ett systematiskt arbetssätt för att upptäcka, rapportera och följa upp händelser som inte gått som planerat i vård och omsorg. Det kan handla om allt från mindre misstag till allvarliga fel som riskerar patientsäkerheten. Syftet är inte att peka ut enskilda personer, utan att identifiera risker och brister i systemet så att verksamheten kan förbättras. En avvikelse kan definieras som en händelse som avviker från det förvä

Lagar och riktlinjer Avvikelsehantering i vård och omsorg vilar på tydliga lagkrav och nationella riktlinjer. Syftet är att skydda patienter och brukare, samtidigt som verksamheterna får verktyg för att upptäcka risker och förbättra kvaliteten. En central lag är Patientsäkerhetslagen (2010:659, 3 kap. 3 §), som ålägger vårdgivare att arbeta systematiskt för att förebygga vårdskador. Lagen betonar att alla händelser som kan medföra eller har medfört en vårdskada ska utredas för att identifiera ba

Processen för avvikelsehantering Avvikelsehantering följer en tydlig och systematisk process. Syftet är att skapa en struktur där varje händelse hanteras på ett sätt som leder till lärande och förbättring. Processen kan beskrivas i fem steg: 1. Upptäcka Det första steget är att upptäcka avvikelsen. Det kan ske genom observation av vårdpersonal, klagomål från patient eller närstående, eller via tekniska system. Här är det avgörande att vårdpersonal har kunskap om vad som ska betraktas som en avvi

Exempel på avvikelser i vård och omsorg Avvikelser kan uppstå i alla delar av vård och omsorg, från medicinska behandlingar till sociala insatser. De vanligaste typerna av avvikelser gäller läkemedel, fallolyckor, dokumentation och bemötande. Att synliggöra konkreta exempel gör det lättare för vårdpersonal att förstå vad som ska rapporteras och varför. Fallolyckor är en av de mest frekventa avvikelserna inom äldreomsorgen. Enligt Socialstyrelsen (2020) drabbas ungefär 60 000 personer årligen av

Avvikelsehantering i team och organisation Avvikelsehantering är inte bara en individuell uppgift utan en del av hela organisationens kvalitetsarbete. För att systemet ska fungera krävs samarbete mellan olika yrkesgrupper, en tydlig ansvarsfördelning och en kultur som uppmuntrar öppenhet. I praktiken innebär detta att vårdpersonal som upptäcker en avvikelse rapporterar den, men att chefer, sjuksköterskor, kvalitetsutvecklare och ibland medicinskt ansvariga sjuksköterskor (MAS) ansvarar för analy

Avvikelsehantering som del av kvalitetsutveckling Avvikelsehantering är en central del i det systematiska kvalitetsarbetet inom vård och omsorg. Varje rapporterad avvikelse ger möjlighet att analysera vad som gått fel, identifiera bakomliggande orsaker och vidta åtgärder som förbättrar både rutiner och arbetsmiljö. På så sätt bidrar avvikelsehantering till att skapa en lärande organisation där misstag leder till utveckling. Enligt SOSFS 2011:9 om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete s