Exempel på avvikelser i vård och omsorg

Exempel på avvikelser i vård och omsorg

Avvikelser kan uppstå i alla delar av vård och omsorg, från medicinska behandlingar till sociala insatser. De vanligaste typerna av avvikelser gäller läkemedel, fallolyckor, dokumentation och bemötande. Att synliggöra konkreta exempel gör det lättare för vårdpersonal att förstå vad som ska rapporteras och varför.

Fallolyckor är en av de mest frekventa avvikelserna inom äldreomsorgen. Enligt Socialstyrelsen (2020) drabbas ungefär 60 000 personer årligen av fall som kräver sjukhusvård. Många av dessa hade kunnat förebyggas med rätt riskbedömning, hjälpmedel eller miljöanpassning.

Läkemedelsavvikelser är också vanliga. Det kan handla om fel dos, fel läkemedel eller fel tidpunkt. En studie från SKR (2021) visade att läkemedelsrelaterade skador är en av de största orsakerna till vårdskador i Sverige. Rapportering av dessa händelser är avgörande för att förbättra rutiner kring ordination, delegering och administrering.

Dokumentationsbrister utgör en annan typ av avvikelse. När information inte förs in korrekt i journaler eller social dokumentation finns risk att viktiga insatser uteblir eller att fel behandling ges. Enligt IVO:s tillsynsrapporter (2021) är bristande dokumentation en återkommande orsak till patientsäkerhetsproblem.

Även bemötande och förhållningssätt kan vara föremål för avvikelsehantering. Det kan röra sig om kränkande behandling, utebliven respekt för självbestämmande eller brist på information. Här är Lex Sarah en viktig mekanism för att uppmärksamma allvarliga missförhållanden inom socialtjänsten.

Tekniska fel är ytterligare en kategori, särskilt med ökande användning av digitala journalsystem och larmteknik. Ett avbrott i IT-system kan få allvarliga konsekvenser för vårdens kontinuitet och säkerhet, vilket gör det viktigt att även sådana händelser rapporteras.

Sammanfattningsvis kan avvikelser vara både medicinska, sociala och tekniska. Gemensamt är att de innebär en risk eller en faktisk skada, och att rapporteringen är avgörande för att lära och förbättra verksamheten.