Genomförande av insatser

Genomförandet är den fas där planerade åtgärder omsätts i praktiskt arbete. Det är här vård- och omsorgsinsatserna blir konkreta och påverkar brukarens vardag. Insatserna ska alltid utföras i enlighet med den upprättade planen och med respekt för brukarens integritet, självbestämmande och delaktighet.

I socialtjänstens arbete innebär genomförandet ofta att personal stödjer brukaren i dagliga aktiviteter, sociala kontakter eller rehabiliterande insatser. Inom hälso- och sjukvården kan det handla om hjälp med medicinering, hygien, nutrition, fysisk aktivitet eller motiverande samtal. Oavsett insatsens art ska den alltid genomföras utifrån yrkesmässig kunskap, empati och etiska principer.

För att genomförandet ska hålla hög kvalitet krävs god kommunikation inom arbetsgruppen och mellan olika yrkesprofessioner. Uppdrag och instruktioner från sjuksköterska, arbetsterapeut eller fysioterapeut ska följas noggrant. Undersköterskan behöver förstå syftet bakom åtgärden och kunna anpassa arbetet efter brukarens dagsform och förutsättningar.

Allt som sker under genomförandet ska dokumenteras löpande. Det gäller både insatser som utförs enligt plan och eventuella avvikelser, till exempel om en aktivitet inte kunde genomföras eller om något oväntat inträffade. Dokumentationen ger underlag för den kommande utvärderingen och bidrar till rättssäkerhet och spårbarhet.

Ett gott genomförande handlar inte bara om att göra det som står i planen, utan också om att skapa förtroende och delaktighet. Att lyssna, visa hänsyn och bekräfta brukarens upplevelser är en del av den professionella hållningen i allt praktiskt arbete.