Omsorgsprocessen och omvårdnadsprocessen

Omsorgs- och omvårdnadsprocessen utgör grunden för allt professionellt arbete inom vård och omsorg. Syftet är att ge ett systematiskt arbetssätt där den enskildes behov identifieras, åtgärder planeras, genomförs, utvärderas och dokumenteras. Genom att följa dessa steg säkerställs kvalitet, rättssäkerhet och kontinuitet i insatserna.

Bedömning av behov innebär att observera, samtala och kartlägga vilka svårigheter, resurser och önskemål individen har. I detta skede används ofta strukturerade modeller såsom ICF (Internationell klassifikation av funktionstillstånd, funktionshinder och hälsa) eller IBIC (Individens behov i centrum) för att skapa en helhetsbild av livssituationen.

Planering handlar om att tillsammans med brukaren formulera mål och bestämma vilka åtgärder som ska genomföras för att förbättra eller bevara hälsa och funktion. I planeringen tydliggörs ansvarsfördelning mellan personal, andra yrkesgrupper och den enskilde.

Genomförande innebär att planerade åtgärder omsätts i praktiskt arbete. Det kan handla om allt från stöd i dagliga aktiviteter till motiverande samtal eller hjälp vid medicinering. Genomförandet ska alltid ske med respekt för brukarens integritet, självbestämmande och delaktighet.

Utvärdering är en central del av processen och innebär att följa upp hur väl insatserna har fungerat och om målen uppnåtts. Om inte, behöver planen justeras. Utvärdering sker löpande och bör bygga på både personalens observationer och brukarens egen upplevelse.

Dokumentation avslutar varje fas men pågår även kontinuerligt under hela processen. Den ska vara saklig, tydlig och följa gällande lagstiftning, såsom Socialtjänstlagen (SoL), Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) och Patientdatalagen. Genom korrekt dokumentation blir det möjligt att följa vård- och omsorgsinsatser över tid och säkerställa att individens behov tillgodoses.

Omsorgsprocessen används främst inom socialtjänsten, medan omvårdnadsprocessen är mer knuten till hälso- och sjukvården. Båda följer dock samma logik: ett cykliskt förlopp där insatserna kontinuerligt anpassas efter individens aktuella behov.