📄 Vård- och stödsamordnarens roll

Den vård- och stödsamordnare, ofta kallad case manager, har en nyckelroll i arbetet med personer som lever med psykisk sjukdom. Uppdraget handlar om att skapa sammanhållning, kontinuitet och trygghet i en ofta komplex vård- och stödsituation.

Vård- och stödsamordnaren fungerar som en länk mellan psykiatrin, socialtjänsten, primärvården och andra samhällsaktörer. Rollen innebär att samordna planering, insatser och uppföljning så att personen får rätt stöd i rätt tid. Fokus ligger på den enskildes behov, mål och förmågor, inte på organisationernas strukturer.

Arbetet utgår från några centrala uppgifter:

• att tillsammans med brukaren bygga ett stödjande nätverk (resursgrupp) av anhöriga och professionella

• att samordna vård- och stödinsatser mellan olika myndigheter och verksamheter

• att förebygga kriser genom att upprätta tydliga krisplaner med tidiga varningstecken

• att stödja återhämtning och delaktighet genom samtal, motivation och praktiskt stöd

• att utvärdera effekten av insatserna och följa upp måluppfyllelse tillsammans med teamet

Ett viktigt ansvar är också att skapa tydlighet i kommunikationen. I möten mellan flera professioner behövs ett gemensamt språk och en öppen dialog där både brukare och närstående förstår innehållet.

För undersköterskor och annan vårdpersonal som arbetar inom psykiatrin innebär stödsamordningen att bidra med observationer, kontinuerlig kontakt, praktiskt stöd och respektfullt bemötande. Samordnaren kan inte ersätta alla yrkesroller – men ska se till att de arbetar mot samma mål.

💭 Reflektionsfråga:
Vilka egenskaper och kompetenser är viktigast för den som arbetar som vård- och stödsamordnare inom psykiatrin?

Centrala begrepp

• Case manager (vård- och stödsamordnare) – Yrkesperson som samordnar vård och stöd för personer med psykisk sjukdom.

• Resursgrupp – Nätverk av professionella och anhöriga som samarbetar kring personen.

• Krisplan – Plan som beskriver tidiga varningstecken och åtgärder vid försämring.

• Delaktighet – Att vara med och påverka sin vård, behandling och återhämtning.

• Kontinuitet – Att insatser ges i följd utan avbrott eller informationsförlust mellan aktörer.