💬 Vad innebär lågaffektivt bemötande och i vilka situationer kan det vara lämpligt att använda lågaffektivt bemötande?

💬 Vad innebär lågaffektivt bemötande och i vilka situationer kan det vara lämpligt att använda lågaffektivt bemötande?

Lågaffektivt bemötande är en metod och ett förhållningssätt som används för att förebygga och hantera starka känslor, konflikter eller utmanande beteenden – på ett lugnt, respektfullt och icke-konfronterande sätt. Målet är att minimera stress, öka tryggheten och behålla kontrollen över situationen – utan att trappa upp.

Metoden bygger på att personalen själv håller sig lugn i kroppsspråk, tonfall och agerande, även om personen man möter är upprörd, arg eller orolig. Istället för att sätta gränser med auktoritet, fokuserar man på att avleda, visa förståelse och sänka affektnivån i rummet.

Lågaffektivt bemötande är särskilt lämpligt i situationer där personen:
– har kognitiva svårigheter eller svag impulskontroll (t.ex. vid autism, demens, psykisk ohälsa)
– blir rädd, frustrerad eller överväldigad av intryck, krav eller förändringar
– reagerar med ilska, skrik eller utagerande beteenden som ett sätt att uttrycka behov eller stress
– behöver trygghet, förutsägbarhet och icke-hotfullt bemötande för att kunna samarbeta

Exempel på hur det kan se ut i praktiken:
– Att inte stå för nära, utan ge fysisk distans
– Att inte höja rösten eller ge många instruktioner på en gång
– Att använda få och lugna ord, med låg ton
– Att pausa eller backa ur situationen om den håller på att eskalera

Det handlar inte om att ge upp eller låta personen "få som hen vill" – utan om att skapa möjlighet till lugn, återhämtning och samarbete på ett respektfullt sätt.

💭 Har du sett exempel på hur ett lugnt bemötande kan få en orolig eller utagerande person att känna sig trygg – och hur motsatsen kan få situationen att eskalera?