📄 Om att inte förstå systemet – fallet Yvonne

📄 Om att inte förstå systemet – fallet Yvonne
🔸 Mellannivå – kräver helhetstänkande, samverkan eller analys

Yvonne, 72 år, har nyligen flyttat till Sverige för att bo nära sin son. Hon har högt blodtryck och artros, men talar begränsad svenska och förstår inte hur vården är organiserad. Hon vill boka läkartid, men vet inte var hon ska börja. När hemtjänstpersonalen kommer frågar hon förvirrat om de kan hjälpa henne med ”sjukhuset”. En undersköterska ser hennes oro och vill hjälpa – men vilka kontaktvägar är rätt, och hur mycket stöd får man egentligen ge?

💬 Dela gärna dina tankar i kommentarsfältet nedan.