- uppvisa kunskap om hur samarbete mellan medarbetare inom vård och omsorg kan påverka arbetets kvalitet

📄 Om att dra åt samma håll – fallet Ingela 🔸 Mellannivå – kräver helhetstänkande, samverkan eller analys Ingela, 89 år, har hemtjänst fyra gånger om dagen och behöver hjälp med både hygien, måltider och mediciner. Flera olika undersköterskor turas om att gå till henne, men rutinerna ser olika ut. En lagar frukost på plats, en annan lämnar färdiga smörgåsar. En tycker det är okej att klä på i sängen, en annan vill alltid försöka få henne upp i stolen. Ingela säger inget – men blir ofta förv

📄 Om att våga säga till – fallet Malik 🔺 Avancerad nivå – innehåller dilemman, komplexa behov eller gråzoner Malik, 49 år, har ALS och bor i särskilt boende. Hans behov förändras snabbt, och personalen måste hela tiden anpassa sitt arbetssätt. En undersköterska märker att en kollega ofta hoppar över moment i kvällsrutinen för att spara tid. Malik säger inget, men ser obekväm ut. Undersköterskan funderar: Är det hennes ansvar att ta upp det? Hon oroar sig för stämningen i gruppen, men också

📄 Om att bära olika mycket – fallet Evelina 🔺 Avancerad nivå – innehåller dilemman, komplexa behov eller gråzoner Evelina, 71 år, har hemgång efter stroke och ett omfattande vårdbehov. En undersköterska känner att ansvaret hamnar oproportionerligt på henne – kollegan som ska ta över på eftermiddagen verkar inte följa vårdplanen. Små missar ackumuleras: glömd information, ostädat hjälpmedel, felaktigt förband. Evelina själv säger att ”det är olika varje gång”. Undersköterskan skriver i jour