📄 Sekretess och informationshantering

📄 Sekretess och informationshantering

Sekretess och tystnadsplikt är grundläggande i all vård, omsorg och skolverksamhet. Det handlar om att skydda människors integritet, så att den som tar emot stöd eller vård ska kunna känna sig trygg med att känslig information inte sprids.

Undersköterskor hanterar ofta personuppgifter, journaler, samtal och observationer som rör enskilda individers hälsa, livssituation och behov. Därför är det avgörande att veta vad som får – och inte får – delas med andra.

Vad är sekretess?

Sekretess innebär att vissa uppgifter inte får lämnas ut till andra, varken muntligt eller skriftligt, om det kan skada eller kränka den enskilde.
Sekretessen regleras i Offentlighets- och sekretesslagen (OSL) och gäller både inom kommunal och statlig verksamhet.

Tystnadsplikt är ett mer allmänt begrepp som innebär att man som personal inte får berätta vidare information man får i sitt yrke.

Sekretessen gäller:

• Mellan personal och utomstående (t.ex. anhöriga, grannar, vänner)

• Mellan olika verksamheter och myndigheter

• Ibland även mellan kollegor, om informationen inte är relevant för arbetet

Vad är personuppgifter?

En personuppgift är all information som kan knytas till en levande person – exempelvis namn, adress, personnummer, hälsotillstånd, foto eller samtalsanteckningar. Dessa uppgifter skyddas av GDPR (EU:s dataskyddsförordning).

GDPR innebär bland annat att:

• Personuppgifter får bara samlas in om det finns laglig grund

• Endast den personal som behöver uppgifterna för sitt arbete får ta del av dem

• Uppgifterna ska sparas säkert och inte spridas vidare

Exempel: Det är inte tillåtet att:

• Prata om brukaren i lunchrummet eller bussen

• Lämna journaler öppna på skrivbordet

• Skicka känsliga uppgifter via sms eller sociala medier

• Logga in i ett system för att "bara titta"

Vad får man säga – och till vem?

Du får dela information:

• Med kollegor som behöver det för att utföra sitt arbete

• Med chef, sjuksköterska eller annan ansvarig inom verksamheten

• Vid samverkan – om det finns rättsligt stöd eller samtycke

Du får inte:

• Berätta för vänner, familj eller grannar – även om de "redan vet"

• Sprida information till andra avdelningar eller verksamheter utan samtycke

• Tala högt i korridorer, gemensamma utrymmen eller i närhet av andra brukare

Vid oro för barn eller missförhållanden gäller anmälningsplikt, som är ett undantag från sekretessen.

Undersköterskans ansvar

Som undersköterska är du skyldig att:

• Följa sekretess och tystnadsplikt enligt lag

• Skydda dokument, anteckningar och inloggningsuppgifter

• Vara noggrann med vad du säger, var du säger det och till vem

• Fråga din chef om du är osäker på vad som gäller i en viss situation

Att visa respekt för integriteten handlar inte bara om laglydnad – det handlar om förtroende, värdighet och yrkesetik.

💭 Hur skulle du själv vilja bli behandlad om du behövde vård eller stöd? Vad gör du om du hör en kollega säga för mycket i fel sammanhang?